Q1 : 為什麼不把活萃菁露直接混入沐浴/髮浴中，要分開包裝？

A1 : PIBU PIBU活萃菁露包含了90％以上的生物活性成分，為了讓產品送到消費者手上時維持最佳狀態，比照精油包裝，採用防護日光的獨立密封棕瓶包裝，保持活萃成分新鮮高效，在打開瓶蓋的那一刻，你擁有的是最新鮮有效的成分，幫助髮肌再現水潤飽滿的亮澤，平衡健康充滿活力！

Q2 : 沐浴凝露和潤澤型髮浴洗起來好滑溜溜唷，我到底有沒有洗乾淨呢 ? 

A2 : 放心，只要沖淨泡泡即可唷!

由於PIBU PIBU考量到髮肌需要溫和保養，因此設計的沐浴或髮浴皆為弱酸性，與通常市售洗髮/沐浴露相比，是較為柔和且不過度清潔的，避免過度清潔造成肌膚刺激敏感，因此用後感受會較為潤滑。因創辦人深受濕疹與敏感所苦，沐浴凝露特別添加溫和保濕因子，洗後能保有潤澤感，一般情況無須再補充身體乳，額外增加負擔 (還是需依個人肌膚狀態決定是否補充身體乳喔!)。如果真的還是不習慣滑溜感，只要多沖水一會兒即可沖掉滑順感。
而潤澤型髮浴則是額外添加角蛋白和膠原蛋白成分，因此也會感覺到頭髮特別柔軟。如不習慣滑順感，可選擇淨化型髮浴，用後感受較清爽(但也會稍微澀感重一些唷)。

Q3 : 我可以只單用沐浴凝露 / 潔淨髮浴，而不添加活萃菁露嗎 ? 

A3 : 當然可以，沐浴凝露與潔淨髮浴都已含足夠清潔力與保養的成分。不過活萃菁露的添加，能更針對您的髮肌問題，給予充足的照顧與滋養，而且錢都花下去了，不加不就虧大了!! (笑) 

Q4 : 我可以只買沐浴凝露 / 潔淨髮浴，而不要活萃菁露嗎 ? 

A4 : 不行喔，沐浴凝露 / 潔淨髮浴和活萃菁露是組合販售，髮浴沐浴和菁露的比例都是精心調配，且有其功能與意義的。同時這也是品牌的核心價值 - 為消費者提供客製化個人潔膚保養。

Q5 : 沐浴凝露/潔淨髮浴的標準用量是多少呢? 一般一套可以使用多久?

A5 : 以下標準用量可依個人習慣調整。沐浴凝露 : 成人壓2下，小朋友壓1-2下。潔淨髮浴 : 男生壓1下，女生壓2-3下 (視頭髮長度與髮量多寡)。一般正常情況下每天使用，成人男生可以用2.5-3個月；成人女生(中長髮)也可以用2-2.5個月，很長很多的頭髮就要視洗頭頻率判斷囉 ! 

Q6 : 為什麼是沐浴凝露/潔淨髮浴 270ml x1 搭配 活萃菁露10ml x 2 ? 如果髮肌困擾很多，不能加3瓶或4瓶，越多越保養嗎?   

A6 : 270ml的沐浴/髮浴搭配20ml的菁露，是經由大量實驗調配後的最佳比例。活萃菁露添加了高度活性的保養精油，過高的比例反而容易造成肌膚敏感或不適，所以不要貪心，過與不及都不行，2瓶菁露已足夠提供最佳的養護。

Q7 : 可以把沐浴菁露加到髮浴裡，或是髮浴菁露加到沐浴裡 ?    

A7 : 因為成分來自天然萃取，基本上是沒有任何安全疑慮的。但其實這麼做沒有太大意義，不同功能的菁露都是針對頭髮頭皮或是身體肌膚問題，而專門設計製造的，就讓他們跟自己同國的在一起，你不要再想東想西了好嗎 ?!

Q8 : 要怎麼知道全成分和使用期限 ?    

A8 : 您好風格秉持誠信原則，產品全成分皆標示於瓶身背標上，同時也可以看到標示清楚的保存期限喔。但這邊小提醒，建議開封後12個月內要用完喔，新鮮的才比較好呀 ! 

Q9 : 為什麼沒有大包裝或是補充包 ?    

A9 : 其實PIBU PIBU的想法是，如同臉部肌膚保養，面對不同年齡、不同環境甚至是換季時，每個時節都會有不同的保養需求，甚至每個人面臨到的困擾也不一樣，剛剛好的用量，可以滿足個人需求，太大的容量反而無法做到針對問題改善的品牌訴求。至於補充包，PIBU PIBU有努力朝這個方向前進，但在尚未找到能確保永續環保與保護活性成分的前提下，目前暫時以現行包裝販售。目前的瓶身、壓頭甚至甘蔗殼外盒，都是以可回收材質製作。