提供七天猶豫期之退貨服務
本商店因應中華民國中央法規之消費者保護法第19條規定,給予消費者7天猶豫期。如您購買後改變心意需退貨,請於收到商品的當日起7天內聯繫LINE客服 : @914tfsrp ( https://lin.ee/TLUI6gS 週一~週五10:00~12:00 AM、2:00~5:00 PM )即可受理。
為求金流資訊完整透明化,如欲退貨,需整筆訂單都一同退回,以利對帳作業,恕無法單項退回。請將以下資料寄至「台北市信義區永吉路321巷11號 您好實業有限公司 退貨中心收」
1.包裝完整、未損傷、未拆封、未經使用之選購商品、試用及贈品
2.完整交易明細 (含所附出貨明細單)
3.網路表單填寫退貨明細資料表(由LINE客服提供)
4.超商取貨付款者:提供退款銀行帳號
退貨中心收到商品後,將於一週內與消費者確認退貨品項與退款金額。
- 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中,退款時間依銀行作業時間為主。
- 超商取貨付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
恕無法接受商品退貨的情形
1.退貨要求已逾收到商品7日以上
2.在猶豫期中、猶豫期後已被拆封、使用過的商品
3.原附各項單據遺失
4.未依流程填寫退換貨處理單
瑕疵商品退貨
若您收到的商品因運送過程產生瑕疪,請於收到商品7天內聯繫LINE客服 : @914tfsrp (週一~週五10:00~12:00 AM、2:00~5:00 PM)
請附下列資料一併寄回「台北市信義區永吉路321巷11號 您好實業有限公司 退換貨中心收」即可辦理 (運費由您好實業負擔)。
1.破損之商品
2.完整交易明細 (含所附出貨明細單)
3.網路表單填寫退貨明細資料表(LINE客服提供)
其他說明
本商店成立之初,如有其他未盡詳述之事宜,還請見諒。任何問題,請洽「您好風格選物」LINE客服 : @914tfsrp ( https://lin.ee/TLUI6gS )